A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) vai abrir consulta pública para estabelecer prazos para atendimento de beneficiados de planos de saúde. A ANS quer que os planos de saúde agendem consultas em até sete dias úteis no caso delas não encontrarem médico disponível.
O objetivo é diminuir o tempo de espera no atendimento aos beneficiários de plano de saúde e dar garantias de que não haja demora.
De acordo com as novas normas, o prazo para especialidades de consulta básica seriam de sete dias, enquanto consultas de fonaudiologia, nutrição, psicologia, fisioterapia, entre outras teriam o prazo estendido para 10 dias úteis. Os planos de saúde teriam ainda um prazo de 21 dias para internações eletivas e procedimentos de alta complexidade.
Fonte: O Dia Online
