E-mail e comentário enviados para nossa redação nessa quarta-feira (28), do habitante da cidade de Mirandiba identificado apenas como Ricardo, revela sua indignação para com os serviços prestados pela operadora de celular TIM no município citado. De acordo com o reclamante está muito difícil realizar e receber chamadas de celular TIM na cidade. “Depois da “enrolada” na montagem da antena e a demora absurda na liberação do sinal, estamos agora com um dilema: como ta difícil realizar e receber chamadas”, reclamou.
Ricardo diz que o problema não está ocorrendo apenas com ele. “Assim como foi generalizada e eufórica a satisfação de nossos cidadãos quando disponibilizaram sinal, agora também é generalizada e eufórica a DECEPÇÃO. Ou será que só eu estou tendo dificuldade? Não, não está acontecendo só comigo! Muitos amigos que comentei tem tido as mesmas dificuldades”, disse.
O problema mais frequente, de acordo com o morador indignado, é a impossibilidade de se completar uma ligação mesmo com o celular de destino estando ligado. “As dificuldades são muitas: a mais comum e claro mais evidente e a de que não se consegue completar ligações. Mesmo com o celular de destino ligado, recebemos a mensagem de que o celular está desligado ou fora de área”, afirma e complementa, apresentando outra dificuldade. “Quando então, quase que por milagre, depois de dezenas de tentativas conseguimos completar uma ligação, continua o sofrimento. O som fica cortando e há um atraso (delay) de quase 2 segundos”, indigna-se.
Segundo Ricardo, em Salgueiro e Serra Talhada o sinal da TIM não apresenta os mesmo defeitos, e comprovadamente na primeira tentativa as pessoas dessas cidades conseguem efetuar suas ligações. “O mais impressionante é que ainda sendo um otimista, pensei que fosse um problema generalizado, o que ficou comprovado que não, pois em Salgueiro e Serra Talhada, na primeira tentativa completam-se as chamadas e a conversação é ótima”, compara.
Conforme o denunciante, o sistema da TIM instalado em Mirandiba foi programado para suportar apenas 80 ligações simultâneas, mas atualmente o município conta com mais de 3000 aparelhos celulares. Após a TIM instalar uma antena na cidade a população animou-se e quem ainda não tinha celular correu para comprar um exemplar.
Para finalizar o denunciador pergunta se a TIM está preocupada com a qualidade do seu sinal e com os cidadãos mirandibenses, ou instalaram a antena somente por força da lei. “Fica a pergunta: será que a TIM se importa com a qualidade do seu sinal? Será que a TIM está preocupada com os cidadãos mirandibenses? Ou será que instalaram os equipamentos apenas por força da Lei?”, termina.
Da redação do blog de Alvinho Patriota por Chico Gomes
