A internauta Rosivania Alencar entrou em contato com a redação do Blog Alvinho Patriota nesta quarta-feira (22), para reclamar do atendimento da UPAE de Petrolina.
Confira o relato:
Como em toda área de atuação, existem “profissionais” e PROFISSIONAIS, assim acontece na educação, como também na saúde. No dia 14.01 estive com minha mãe na UPAE PETROLINA, uma senhora idosa, com 64 anos, durante todo o momento no qual estive naquela unidade hospitalar, fui atendida muito bem por todos, do porteiro, até as meninas da limpeza.
Fui recomendada a procurar um CARDIOLOGISTA, fui atendida por DOUTOR BEDSON, no qual encaminhou minha mãe com urgência para que fosse hospitalizada, pois ela teria o risco de sofrer um infarto a qualquer momento.
Fui encaminhada ao hospital regional em JUAZEIRO, durante todos os dois dias no qual fiquei como acompanhante dela, ela foi atendida exemplarmente por todos que lá estavam trabalhando, a SAMU quando, chegou para encaminha-la para o hospital na qual passaria pela cirurgia cardíaca, foi atenciosos e bastante educados. Mas ontem dia 21.01, minha mãe não estava se sentindo bem, procurei o atendimento da UPA PETROLINA, mas fui surpreendida por algumas “profissionais”, na qual não fizeram a triagem de maneira correta (acredito eu), pois o medico quando a viu e que já sabia de seu problema CARDIACO, atendeu ela rapidamente, mas durante o acolhimento ambulatorial, vale ressaltar estava lotado, não aconteceu triagem nenhuma, minha mãe, idosa com 64 anos, que tinha a 3 dias passado por cirurgia cardíaca, estava fraca, com problemas intestinais, não foi atendida da forma na qual eu esperava, ela me chamou varias vezes para irmos para casa, mas pela gravidade da situação, procurei uma funcionaria, falei alto, reclamei, só aí apareceu uma cadeira adequada para ela sentar e só assim, apareceu uma enfermeira para aplicar o medicamento.
Fiquei muito triste, com toda a situação, pois me decepcionei ontem com o atendimento dado a minha mãe.
AGRADEÇO primeiramente a DEUS, pela vida de minha mãe e aos doutores TANURI e BEDSON, pela rapidez, durante seus atendimentos, responsabilidade no diagnostico e agilidade na cirurgia.